vave ကိوယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁။ မိတ်ဆက်

vave အွန်လိုင်းကာစီနိုနှင့် အားကစားလောင်းကစား ပလက်ဖောင်းသို့ ကြိုဆိုပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ စီမံခန့်ခွဲသည်ကို ရှင်းလင်းပါသည်။

vave ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ Privacy Policy အရ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စုဆောင်းခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်းနှင့် သိမ်းဆည်းခြင်းများကို သဘောတူလက်ခံပြီးဖြစ်ပါသည်။ ဤမူဝါဒကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပြီး နားလည်ရန် အကြံပြုပါသည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဒေတာကာကွယ်ရေး ဥပဒေများနှင့် နိုင်ငံတကာ data protection စံချိန်စံညွှန်းများကို လိုက်နာပါသည်။ သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာလွတ်လပ်ခွင့်သည် ကျွန်ုပ်တို့အတွက် အရေးကြီးဆုံးဖြစ်ပါသည်။

၂။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

၂.၁ သင် ပေးသော အချက်အလက်များ

vave တွင် အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် သင်သည် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပေးရပါမည်။

• ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ: အမည်အပြည့်အစုံ၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ အမျိုးသား/အမျိုးသမီး
• ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ: အီးမေးလ် လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ် (Myanmar mobile number)
• အကောင့် သတင်းအချက်အလက်များ: အသုံးပြုသူအမည်၊ စကားဝှက်၊ လုံခြုံရေး မေးခွန်းများ
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ: Payment method details (KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ bank account သတင်းအချက်အလက်များ)
• Identity verification documents: မှတ်ပုံတင်၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ်၊ မောင်းနှင်လိုင်စင် (age verification အတွက်)

၂.၂ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

သင် vave ကို အသုံးပြုသည့်အခါ အောက်ပါ technical data များကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းပါသည်။

• Device အချက်အလက်များ: IP address၊ browser type နှင့် version၊ operating system၊ device model
• အသုံးပြုမှု ဒေတာ: ကစားသော ဂိမ်းများ၊ လောင်းကစား မှတ်တမ်းများ၊ deposit/withdrawal transactions၊ login အချိန်များ
• Cookies နှင့် tracking technologies: Session cookies၊ preference cookies၊ analytics cookies
• Location data: သင့် IP address မှ ရရှိသော ခန့်မှန်းခြေ တည်နေရာ (exact GPS location မဟုတ်ပါ)
• Communication data: Customer support နှင့် ပြောဆိုသော မှတ်တမ်းများ၊ live chat transcripts

ဒေတာအမျိုးအစား	ရည်ရွယ်ချက်	သိမ်းဆည်းမှုကာလ
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်	Account management၊ identity verification	အကောင့်ရှိသမျှ + 5 နှစ်
Transaction မှတ်တမ်းများ	ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ၊ audit	7 နှစ် (ဥပဒေအရ လိုအပ်ချက်)
Gaming activity	Fair play enforcement၊ bonus terms	3 နှစ်
Technical logs	လုံခြုံရေး၊ troubleshooting	90 ရက်
Marketing preferences	Promotional communications	Opt-out သည်အထိ

၃။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ဒေတာကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

vave သည် စုဆောင်းထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုပါသည်။

၃.၁ ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်

• သင့်အကောင့်ကို ဖန်တီးခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• Identity verification နှင့် age verification လုပ်ဆောင်ခြင်း (21+ enforcement)
• Deposits နှင့် withdrawals ကို process လုပ်ခြင်း
• ဂိမ်းများ၊ လောင်းကစားများ၊ promotions များ အသုံးပြုခွင့်ပေးခြင်း
• Customer support ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်း
• သင့်အကောင့်နှင့် ပတ်သက်သော အကြောင်းကြားချက်များ ပို့ခြင်း

၃.၂ လုံခြုံရေးနှင့် လိမ်လည်မှုကာကွယ်ရေး

• လိမ်လည်မှု၊ money laundering၊ multiple accounts များကို ရှာဖွေတွေ့ရှိခြင်း
• စည်းကမ်းချက်များ လိုက်နာမှုကို စောင့်ကြည့်ခြင်း
• Suspicious activities များကို စူးစမ်းစစ်ဆေးခြင်း
• Unauthorized access များကို ကာကွယ်ခြင်း
• Responsible gaming tools များကို အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း

၃.၃ လုပ်ငန်းတိုးတက်ရေး

• Platform performance ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် analytics လုပ်ခြင်း
• အသုံးပြုသူ အတွေ့အကြုံကို တိုးတက်စေရန် research ပြုလုပ်ခြင်း
• ဂိမ်းအသစ်များ၊ features များ ထည့်သွင်းခြင်း
• Technical issues များကို troubleshoot လုပ်ခြင်း

၃.၄ Marketing နှင့် Promotions

သင် consent ပေးပါက အောက်ပါအတွက် သင့်အချက်အလက်များကို အသုံးပြုပါသည်။

• Personalized offers နှင့် bonuses များ ပို့ခြင်း
• သင့်အတွက် သင့်လျော်သော ဂိမ်းများ အကြံပြုခြင်း
• Promotional emails၊ SMS notifications ပို့ခြင်း (opt-out လုပ်နိုင်ပါသည်)
• Tournaments နှင့် special events အကြောင်း အကြောင်းကြားခြင်း

၄။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေခြင်း

vave သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သတ်မှတ်ထားသော အခြေအနေများတွင်သာ မျှဝေပါသည်။

၄.၁ Service Providers များ

ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်အတွက် အောက်ပါ third-party providers များနှင့် မျှဝေရန် လိုအပ်ပါသည်။

• Payment processors: KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ bank partners - ငွေပေးချေမှုများ process လုပ်ရန်
• Identity verification services: Age နှင့် identity စစ်ဆေးရန်
• Cloud hosting providers: Data သိမ်းဆည်းရန်နှင့် platform hosting အတွက်
• Customer support tools: Live chat၊ ticketing systems
• Analytics providers: Platform performance ကို monitor လုပ်ရန်

၄.၂ ဥပဒေအရ လိုအပ်ချက်များ

အောက်ပါအခြေအနေများတွင် သင့်အချက်အလက်များကို ထုတ်ဖော်ရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည်။

• တရားရုံးအမိန့်များ သို့မဟုတ် ဥပဒေရေးရာ process များ လိုက်နာရန်
• အစိုးရ အာဏာပိုင်များ၏ တရားဝင် တောင်းဆိုမှုများ
• Anti-money laundering (AML) စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာရန်
• မှားမှန်ကို စုံစမ်းစစ်ဆေးရန် သို့မဟုတ် တရားစွဲဆိုရန် လိုအပ်သည့်အခါ

၄.၃ လုပ်ငန်းလွှဲပြောင်းခြင်း

vave ကို merger၊ acquisition သို့မဟုတ် asset sale ပြုလုပ်ပါက သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို successor entity သို့ လွှဲပြောင်းနိုင်ပါသည်။ ဤသို့ ဖြစ်ပေါ်ပါက သင့်အား ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပါသည်။

၅။ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

vave သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၏ လုံခြုံမှုကို အလေးအနက် ထားပါသည်။

၅.၁ နည်းပညာဆိုင်ရာ အကာအကွယ်များ

• SSL/TLS Encryption: သင့် browser နှင့် vave servers များကြား ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှုကို 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပါသည်
• Secure data storage: ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို encrypted databases များတွင် သိမ်းဆည်းပါသည်
• Firewall protection: Network-level ကာကွယ်မှု၊ intrusion detection systems
• Regular security audits: Third-party security experts များမှ ပုံမှန် စစ်ဆေးမှုများ
• Access controls: ဝန်ထမ်းများသည် လိုအပ်သော ဒေတာများသာ access ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်

၅.၂ အကောင့် လုံခြုံရေး အကြံပြုချက်များ

သင့်အကောင့်၏ လုံခြုံမှုသည် သင်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ နှစ်ဖက်စလုံး၏ တာဝန်ဖြစ်ပါသည်။

• Strong စကားဝှက် အသုံးပြုပါ (အနည်းဆုံး 8 characters၊ uppercase၊ lowercase၊ numbers၊ symbols ပါရမည်)
• စကားဝှက်ကို မည်သူ့ကိုမျှ မျှဝေပါနှင့်
• Two-factor authentication (2FA) ကို enable လုပ်ပါ
• စကားဝှက်ကို ပုံမှန် ပြောင်းလဲပါ (3-6 လ တစ်ကြိမ်)
• Public computers များတွင် login ဝင်ပြီးနောက် logout ထွက်ရန် မမေ့ပါနှင့်
• Phishing emails များ သို့မဟုတ် suspicious links များကို သတိထားပါ

၅.၃ Data Breach Response

လုံခြုံရေး ချိုးဖောက်မှု ဖြစ်ပွားပါက vave သည်။

• ချက်ချင်း စုံစမ်းစစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး အကြောင်းရင်းကို ရှာဖွေမည်
• ထိခိုက်နစ်နာမှုကို ကန့်သတ်ရန် လုပ်ဆောင်မည်
• ထိခိုက်ခံရသော အသုံးပြုသူများကို 72 နာရီအတွင်း အကြောင်းကြားမည်
• သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ အစီရင်ခံမည် (ဥပဒေအရ လိုအပ်ပါက)
• နောင်တွင် မဖြစ်ပွားစေရန် အစီအမံများ ပြုလုပ်မည်

၆။ သင့်အခွင့်အရေးများ

သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ သင့်တွင် အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်။

၆.၁ Access Right (သိခွင့်အခွင့်အရေး)

ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းထားသော သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၏ မိတ္တူကို တောင်းခံခွင့် ရှိပါသည်။ Account settings မှ "Export My Data" ကို နှိပ်ပါ သို့မဟုတ် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

၆.၂ Rectification Right (ပြင်ဆင်ခွင့်အခွင့်အရေး)

သင့်အချက်အလက်များ မှားယွင်းနေပါက ပြင်ဆင်ရန် တောင်းခံနိုင်ပါသည်။ Account settings မှ profile information ကို update လုပ်နိုင်ပါသည်။

၆.၃ Deletion Right (ဖျက်သိမ်းခွင့်အခွင့်အရေး)

သင့်အကောင့်နှင့် ဆက်စပ်သော ဒေတာများကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းခံနိုင်ပါသည်။ သို့သော်။

• ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းရန် လိုအပ်သော မှတ်တမ်းများ (transaction records - 7 နှစ်) ကို ချက်ချင်း ဖျက်မရပါ
• လက်ကျန် ငွေလက်ကျန်များ ရှိနေပါက ပထမဦးစွာ withdraw လုပ်ရမည်
• Active disputes များ ရှိပါက ဖြေရှင်းပြီးမှသာ အကောင့်ပိတ်နိုင်မည်

၆.၄ Object Right (ကန့်ကွက်ခွင့်အခွင့်အရေး)

Marketing purposes အတွက် သင့်ဒေတာ အသုံးပြုမှုကို ကန့်ကွက်ခွင့် ရှိပါသည်။ Account settings > Privacy > Marketing Preferences မှ opt-out လုပ်နိုင်ပါသည်။

၆.၅ Data Portability (ဒေတာယူဆောင်ခွင့်အခွင့်အရေး)

သင့်ဒေတာများကို structured၊ commonly used format (CSV, JSON) ဖြင့် လက်ခံရန် တောင်းခံနိုင်ပါသည်။

၆.၆ Withdraw Consent (သဘောတူညီချက် ပြန်ရုပ်သိမ်းခွင့်)

သင် ယခင်က ပေးခဲ့သော consent (e.g., marketing communications) ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြန်ရုပ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။

၇။ Cookies နှင့် Tracking Technologies

၇.၁ ကျွန်ုပ်တို့ အသုံးပြုသော Cookies များ

vave သည် website ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် သင့်အတွေ့အကြုံကို personalize လုပ်ရန် cookies များ အသုံးပြုပါသည်။

Cookie အမျိုးအစား	ရည်ရွယ်ချက်	သက်တမ်း
Essential Cookies	Login session၊ security features - website အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies များ	Session (browser ပိတ်သည်နှင့် ပျောက်သွားမည်)
Preference Cookies	သင့် settings များ (language၊ currency) မှတ်သားရန်	1 နှစ်
Analytics Cookies	Website အသုံးပြုမှု ကို နားလည်ရန်၊ performance တိုးတက်စေရန်	2 နှစ်
Marketing Cookies	Relevant offers များ ပြသရန် (opt-out လုပ်နိုင်ပါသည်)	90 ရက်

၇.၂ Cookies ထိန်းချုပ်ခြင်း

သင့် browser settings မှ cookies များကို ထိန်းချုပ်နိုင်ပါသည်။

• Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies and other site data
• Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data
• Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data

Essential cookies များကို ပိတ်ပါက website ၏ အချို့ လုပ်ဆောင်ချက်များ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

၈။ အထူးသဖြင့် သတိပြုရမည့် အချက်များ

၈.၁ ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်

vave သည် 21 နှစ်အောက် လူငယ်များအတွက် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သိလျက်နှင့် 21 နှစ်အောက် မည်သူ၏မျှ ဒေတာကို စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။ မိဘများ/အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့၏ ကလေးများ vave ကို အသုံးပြုနေသည်ကို သိရှိပါက ချက်ချင်း ကျွန်ုပ်တို့ထံ အကြောင်းကြားပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ထိုအကောင့်ကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပြီး ဒေတာများကို ဖျက်သိမ်းပါမည်။

၈.၂ International Data Transfers

vave သည် မြန်မာနိုင်ငံအတွက် ဝန်ဆောင်မှုပေးသော်လည်း data processing အချို့ကို နိုင်ငံတကာ servers များတွင် လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။ ဤသို့ လုပ်ဆောင်သည့်အခါ။

• သင့်ဒေတာကို လုံခြုံစွာ encrypt လုပ်ပြီး လွှဲပြောင်းပါသည်
• Recipient countries များသည် adequate data protection standards ရှိရမည်
• နိုင်ငံတကာ data transfer agreements (Standard Contractual Clauses) ကို လ ိုက်နာပါသည်

၈.၃ Third-Party Links

vave website တွင် third-party websites များသို့ links များ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ထို websites များ၏ privacy practices များကို ထိန်းချုပ်ခြင်း မရှိပါ။ ထို websites များသို့ သွားရောက်သည့်အခါ ၎င်းတို့၏ privacy policies များကို ဖတ်ရှုရန် အကြံပြုပါသည်။

၈.၄ မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ

vave သည် ဤ Privacy Policy ကို အခါအားလျော်စွာ update လုပ်နိုင်ပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက။

• Website တွင် prominently ထည့်သွင်းပြသမည်
• Email notification ပို့မည် (သင် opt-in ပြုလုပ်ထားပါက)
• နောက်ဆုံးမွမ်းမံသည့်နေ့ကို အပေါ်တွင် update လုပ်မည်

မူဝါဒ update ပြီးနောက် vave ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် အသစ်ပြုပြင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံခြင်း ဖြစ်ပါသည်။

၉။ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်များ

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် စိုးရိမ်ပူပန်မှုများ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

သင့်တောင်းဆိုချက်များကို လက်ခံသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည်။

• Identity verification ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည် (security အတွက်)
• 30 ရက်အတွင်း အပြည့်အစုံ တုံ့ပြန်ပါမည်
• ရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စများအတွက် extension လိုအပ်ပါက ကြိုတင်အကြောင်းကြားပါမည်
• သင့်တောင်းဆိုချက်ကို လက်မခံနိုင်ပါက အကြောင်းပြချက်များ ရှင်းပြပါမည်

၉.၁ Complaints နှင့် Disputes

သင့်အနေဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ data handling practices များနှင့် မကျေနပ်ပါက။

1. ပထမဦးစွာ ကျွန်ုပ်တို့၏ DPO ထံ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ပါ
2. ကျွန်ုပ်တို့သည် internally ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားပါမည်
3. ရလဒ်နှင့် မကျေနပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ data protection authority သို့ တိုင်ကြားနိုင်ပါသည်

နောက်ဆုံးမွမ်းမံသည့်နေ့: ဇန်နဝါရီ 2026
ဗားရှင်း: 2.1

ဤ Privacy Policy သည် vave platform ကို အသုံးပြုသူ အားလုံးအပေါ် သက်ရောက်ပါသည်။ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ လုံခြုံမှုသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဦးစားပေးချက်ဖြစ်ပြီး တိုးတက်မှုများ ပြုလုပ်ရန် အမြဲကြိုးစားနေပါသည်။